NCS 合同会社日本充電サービス

お役立ち情報
NCS充電サービス概要とお問い合わせ
チャージスルゾウ充電スポット運休情報
チャージスルゾウ充電スポットMAPのご案内
NCSカードのご案内
2015年度 一般提携契約の概要・お申し込み方法
事業理念
会社概要
ニュースリリース
個人情報保護方針

個人情報保護方針

個人情報保護方針


合同会社日本充電サービス
合同会社日本充電サービス(以下「当社」といいます。)は、当社が行う充電インフラ普及プロジェクト、および充電インフラネットワークサービスの運営に関連して取得するお客様個人を識別しうる情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定義される情報を意味し、以下「個人情報」といいます。)について、以下の方針に基づいて取り扱わせていただきます。
1. 法令等の遵守
 当社は、個人情報の取り扱いに関しては、関係法令および規範を遵守します。
2. 個人情報の取得・利用目的
 当社は、充電インフラ普及プロジェクト、および充電インフラネットワークサービスの運営を遂行するうえで、お客様の氏名、住所、電話番号等の個人情報を取得させていただいております。
  当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の目的のために利用します。
(1) 当社が行う充電インフラ普及プロジェクトに基づく制度に対する申請者の制度条件の充足性の調査のため(充足性の調査のために、お客様にお問い合わせをする目的でも使用いたします。)
(2) 当社が行う充電インフラ普及プロジェクトに基づく制度に対する申請者に関する統計データを作成するため
(3) 当社が行う充電インフラ普及プロジェクトの改善・計画立案、施策展開のための調査および分析のため
(4) 充電インフラ普及プロジェクトに関する情報の提供、重要なお知らせなど必要に応じた連絡を行うため
(5) 別途定める充電インフラ普及プロジェクト約款等の規定内容の履行のため
(6) 充電インフラネットワークサービスの提供(以下「サービス提供」といいます。)にあたり、利用者の本人確認を目的として、適切な判断や対応を行うため。
(7) サービス提供にあたり、利用者の充電サービスの利用につき、本サービスの提供、料金請求の管理を適切に行うため
(8) サービス提供にあたり、利用料金等の利用者への請求に関し、当社の指定する受託者に各種決済手続きを依頼するため
(9) サービス提供にあたり、利用終了後においても、利用者からの紹介対応及び法令等により、必要とのある管理もしくは対応を行うため
(10) 当社が利用者に対し、PHV・PHEV・EV等に関する各種情報の提供を行うため
(11) 当社が、自己の商品・サービス等、又はイベント・キャンペーン等の開催に関する電子メールを送付する等、販促目的で利用する場合
(12) お客様からのお問い合わせその他ご依頼等に対する対応のため
(13)
当社が、当社の出資者である、トヨタ自動車株式会社、日産自動車株式会社、本田技研工業株式会社、三菱自動車工業株式会社、又はそれらの関連会社、当社と情報提供契約を締結した業務委託先に対し、会員の個人情報(充電サービスの利用状況等を含む。)を提供する場合
上記各社が、利用者に対し、PHV・PHEV・EV等に関する各種情報の提供を行う場合。
上記各社が、商品・サービス等の開発、本サービスの品質向上、お客様満足度向上、市場動向の把握等の目的でアンケート調査の実施又は個人情報の集計・分析等を行う場合。
上記各社が、自己の商品・サービス等、又はイベント・キャンペーン等の開催に関する電子メールを送付する等、販促目的で利用する場合。
3. 個人情報の第三者への開示および提供
 当社は、取得した個人情報を、法令の定める場合を除き、事前にご本人の同意なくして第三者に提供することはいたしません。
4. 個人情報の管理責任者
 合同会社日本充電サービス 充電サービス管理部
5. 開示、訂正および利用停止
 当社らは、取得した個人情報に関し、利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用停止等(以下「開示等」といいます。)の請求を受けた場合は、ご本人の意思を尊重し、請求者がご本人であることの確認がとれた場合に限り、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応いたします。個人情報の開示等に関するお問合わせについては、下記の窓口宛に電話にてお申込み下さい。

個人情報お問い合わせ窓口
合同会社日本充電サービス コールセンター
TEL : 0120-983-302 (9:00~18:00 / 土・日・祝祭日・年末年始除く。)
住所 : 東京都港区三田3丁目11-36 三田日東ダイビル6F2号室

6. 社内体制の整備
 当社は、個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン、社内規程等を遵守するため、個人情報を取扱う職務執行者、従業員、派遣社員等を対象とした社内教育に努めてまいります。
7. お問合せの受付
 本個人情報保護方針の内容、その他当社らの個人情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問等がございましたら、お客様相談窓口(0120-983-302)までご連絡ください。当社らは、お客様から当社らの個人情報の取扱いについて苦情のお申出を受けた場合、適切かつ迅速に対応するものといたします。

平成26年9月18日制定

以上